Pour les chaussures fermées (bottes, bottines, boots, derbies et mocassins) : nous vous recommandons de prendre votre pointure habituelle. Pour les sandales femme : nous vous recommandons de choisir une demi pointure au-dessus de votre pointure habituelle. Pour les sandales fermées (Caroles, Cilaos, Jérôme, Fisherman et Géronimo, Serge) : nous vous recommandons de prendre une pointure au-dessus de votre pointure habituelle. Pour les sandales homme: nous vous recommandons de choisir votre pointure habituelle. En cas de doute, les recommandations de pointures sont indiquées dans la description des chaussures. Si votre pied présente une spécificité (plus large, plus fin, cou-de-pied fort ou très fort), nous proposons une et une vous permettant d'adapter la chaussures à vos besoins.

Les délais d’expédition oscillent entre 2 jours ouvrés pour une paire en stock et jusqu’à 3 semaines pour une paire confectionnée sur demande. Ces délais peuvent varier en fonction de la charge de travail de notre atelier. Nous livrons gratuitement en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco et dans le monde entier moyennant des frais de livraisons additionnels.  Pour plus d’informations concernant les modalités d’expédition et de livraison, veuillez-vous référer à la page « Livraison & Retours ».

Pour les cuirs gras et la croûte cirée, nous vous recommandons de nettoyer le cuir avec une éponge humide puis d’appliquer une graisse incolore à l’aide d’un chiffon doux. Afin de faire disparaitre les éventuelles rayures, appliquez une petite quantité de cirage. Nous déconseillons l’utilisation de la graisse Sapo car pour assouplir le cuir, elle casse ses fibres et altère ainsi son intégrité. Préférez des graisses naturelles telles que vous pourrez trouver sur notre site dans la rubrique «Soin et réparation ».



Pour les cuirs croupon Camargue, velours ou pailletés, il est indispensable d’appliquer un imperméabilisant avant le premier usage afin de protéger votre chaussure des liquides qui pourraient les tâcher. Pour enlever la poussière, vous pouvez utiliser une brosse ou un chiffon, pour les taches préférez une gomme à daim. Pour les taches de gras, vous pouvez appliquer un détachant à sec ou de la terre de Sommières®. Nous vous conseillons de tester le comportement du produit sur une partie peu visible de la chaussure avant de l’appliquer sur toute la surface.

Pour notre gamme de cuir veau souple, nous vous conseillons notre crème pour cuir. Celle-ci s'applique avec un chiffon doux.



Pour les cuirs imprimé python et les cuirs avec poils, il convient de les imperméabiliser avec un spray imperméabilisant sans solvant, avant de les porter la première fois. Vous pouvez également utiliser un peigne pour nettoyer les poils.

Si vous souhaitez commander des bottes sur-mesure, nous vous conseillons de nous contacter à info@labottegardiane.com afin de vous conseiller au mieux.

‍Prise de mesure du périmètre de votre mollet :‍Il est recommandé de prendre cette mesure assis, pied nu, en vérifiant que votre pied est bien à plat sur le sol. Mesurez la circonférence de votre mollet, à l’endroit où il est le plus fort, en tenant compte de la hauteur de la botte.

Prise de mesure de la hauteur de votre botte :Pour prendre cette mesure, il faut être debout, bien droit, pied-nu, avec le pied à plat posé sur le sol. Pour plus d’aisance, demandez à une tierce personne de mesurer, sur le profil de votre jambe, la hauteur que vous souhaitez en partant du sol. La hauteur de botte maximale se situe à 3 cm en-dessous du creux du genoux car une botte allant dans le creux du genoux pourrait vous gêner une fois accroupi. Notez que cette prise de mesure ne tient pas compte de la hauteur totale de la botte (incluant semelle et talon).

Prise de mesure du cou-de-pied : Concernant le cou-de-pied, le plus simple est de déterminer si avec d’autres chaussures vous avez constaté que vous avez un cou-de-pied fin, fort, ou plutôt normal.